元ドイツ情報局員が明かす 心を見透かす技術

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「成功する人は、他人の興味に気を配り、成功しない人や平均的な人は、自分の興味を優先する」(

相手が扱ってもらいたいと願うように相手を扱うこと。

人間関係がうまくいかない理由として圧倒的に多いのは、各人が自分の視点に基づいて考え、行動している、という単純なことだ。

相手が何を期待しているか、相手がどんなタイプの人間かがわかれば、腹を立てずに済むことは多い。細部を把握したいタイプかそれとも概観したいタイプか。

誰かがあなたに対して軽蔑的な態度を取ったとすれば、相手が問題を持っているのであって、あなたではない。

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